Il nuovo VisitGreece.gr, il portale ufficiale del turismo greco, è stato lanciato ufficialmente il 1° luglio 2026, segnando l’inizio di una nuova fase nella promozione e nella comunicazione digitale del turismo in Grecia. Presentando la nuova piattaforma, la Ministra del Turismo greca, Olga Kefalogianni, ha dichiarato che il portale rappresenta un nuovo approccio alla promozione dell’identità turistica della Grecia a livello internazionale e al coinvolgimento dei visitatori, sfruttando le opportunità offerte dalle moderne tecnologie. Il restyling di VisitGreece.gr rientra nel progetto “Trasformazione digitale dell’Ente Nazionale Ellenico per il Turismo”, finanziato attraverso il Dispositivo per la Ripresa e la Resilienza (Recovery and Resilience Facility).
Nel suo intervento, la Ministra del Turismo greca, Olga Kefalogianni, ha sottolineato che il patrimonio naturale e culturale della Grecia acquisisce oggi una nuova dimensione digitale, valorizzando ulteriormente l’autenticità, la qualità e la ricchezza delle esperienze che il Paese è in grado di offrire. La Ministra ha evidenziato che il turismo greco sta attraversando una fase di forte crescita e che il 2025 ha rappresentato il terzo anno consecutivo da record. Le entrate turistiche sono aumentate del 10% rispetto al 2024, con un incremento superiore a quello degli arrivi, a testimonianza di un miglioramento della qualità dei viaggi. Ha inoltre sottolineato il proseguimento della crescita anche oltre la stagione estiva: nei primi quattro mesi del 2026, infatti, i ricavi del turismo sono aumentati del 37% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. «Questi dati ci rendono ottimisti, ma non devono indurci a compiacerci», ha dichiarato, ricordando che il contesto internazionale è in continua evoluzione.
La Ministra ha sottolineato l’obiettivo di trasformare gli ottimi risultati raggiunti in valore duraturo per le comunità locali, le imprese e i lavoratori, rafforzando al contempo la competitività delle destinazioni greche attraverso la diversificazione dell’offerta e lo sviluppo del turismo di interesse specifico. Questi obiettivi sono sostenuti da progetti finanziati dal Dispositivo per la Ripresa e la Resilienza (Recovery and Resilience Facility), che includono investimenti nelle infrastrutture, nell’accessibilità e nelle competenze professionali. Riferendosi al progetto di Trasformazione digitale dell’Ente Nazionale Ellenico per il Turismo, la Ministra ha sottolineato che si tratta di un’iniziativa che va oltre la semplice creazione di un nuovo sito web: l’obiettivo è infatti realizzare un ecosistema digitale completo, capace di collegare informazioni, cultura, tecnologia ed esperienza del visitatore.
Il nuovo VisitGreece.gr
Come spiegato dalla Ministra, il progetto si sviluppa attorno a tre pilastri principali:
- La Mappa Turistica Digitale, che, grazie a un’ampia attività di censimento, organizzazione e documentazione delle risorse turistiche della Grecia, fungerà da strumento per la pianificazione, la promozione e lo sviluppo sostenibile di ogni destinazione.
- L’Archivio Digitale e il Museo Turistico Digitale Interattivo. Per la prima volta è stato organizzato e digitalizzato un vasto patrimonio dell’archivio storico dell’Ente Nazionale Ellenico per il Turismo (GNTO). Una parte preziosa della storia del turismo greco è ora preservata e resa accessibile ai cittadini, ai ricercatori e alle future generazioni.
- Il completo rinnovamento di VisitGreece e la creazione di un’esperienza digitale unificata, attraverso il nuovo sito web e l’app VisitGreece.
La Ministra ha inoltre fatto riferimento alla collaborazione tra il Governo greco ed ElevenLabs, una delle principali aziende a livello mondiale nel settore dell’intelligenza artificiale applicata alla voce. Attraverso la nuova piattaforma VisitGreece, questa tecnologia viene messa direttamente a disposizione del pubblico, offrendo una comunicazione multilingue e una nuova esperienza di informazione personalizzata. Allo stesso tempo, rappresenta uno strumento di grande valore per le regioni, i comuni, le comunità locali e le imprese del settore turistico.
L’Intelligenza Artificiale rappresenta il cuore del nuovo ecosistema digitale di Visit Greece e alimenta strumenti innovativi come l’AI Recommendation Chatbot e il Virtual Tourist Office. La piattaforma si basa su due modalità operative complementari: la Chat Mode, che aiuta gli utenti a pianificare itinerari personalizzati in base alle proprie preferenze, e la modalità InfoDesk Mode, che fornisce informazioni ufficiali e verificate su visti, collegamenti marittimi, accessibilità e su tutti gli altri aspetti pratici dell’organizzazione del viaggio. In questo modo, i visitatori possono contare su un’assistenza affidabile durante tutte le fasi della loro esperienza, dalla pianificazione alla permanenza in Grecia. Anche la rinnovata applicazione mAI Greece è stata completamente integrata nella nuova app Visit Greece, offrendo agli utenti un’esperienza digitale unica, continua e perfettamente integrata.
Superando la tradizionale interazione basata sul testo, il nuovo assistente basato sull’Intelligenza Artificiale supporta ora conversazioni vocali naturali grazie alle tecnologie di riconoscimento vocale (speech-to-text) e sintesi vocale (text-to-speech), sviluppate in collaborazione con ElevenLabs. I visitatori possono parlare nella propria lingua, porre domande in modo naturale e ricevere risposte vocali, migliorando significativamente l’accessibilità del servizio e rendendo le informazioni ufficiali di viaggio più immediate, intuitive e facilmente fruibili.
Il nuovo portale e la nuova app Visit Greece arricchiscono ulteriormente l’esperienza dei visitatori, offrendo un assistente digitale completamente personalizzato. Gli utenti possono pianificare i propri itinerari con l’AI Trip Planner, orientarsi grazie al GPS del proprio dispositivo e ricevere aggiornamenti in tempo reale su eventi e attività. Il patrimonio culturale della Grecia prende vita attraverso la Visit Greece AR App, che consente di esplorare modelli tridimensionali e ricostruzioni digitali di monumenti, siti e altri beni culturali, sia durante la visita sul posto sia da remoto. L’esperienza si completa con Traveler Stories, una piattaforma interattiva che permette ai visitatori di condividere i propri ricordi e le proprie esperienze di viaggio grazie a strumenti intelligenti per la creazione di contenuti.
La Trasformazione digitale dell’Ente Nazionale Ellenico per il Turismo (GNTO)
Si tratta del programma di infrastrutture digitali più ampio e avanzato mai realizzato nella storia del settore pubblico del turismo in Grecia, con l’obiettivo di creare un ecosistema digitale nazionale unificato e pienamente interoperabile. Il progetto comprende lo sviluppo simultaneo di numerose soluzioni digitali integrate, tra cui il nuovo portale VisitGreece.gr, la relativa applicazione mobile e assistenti basati sull’Intelligenza Artificiale, come l’AI Trip Planner e l’AI Chatbot, progettati per offrire ai visitatori servizi personalizzati e un’esperienza di viaggio sempre più su misura.
Il programma comprende inoltre una Mappa Geografica Digitale con oltre 15.000 punti di interesse documentati, affiancata da iniziative dedicate alla conservazione e alla valorizzazione dell’archivio storico dell’Ente Nazionale Ellenico per il Turismo (GNTO), attraverso un Museo Interattivo 3D e la Visit Greece AR App. A supporto di questo innovativo ecosistema digitale è stata sviluppata una solida infrastruttura tecnologica, basata su avanzati sistemi di Big Data Analytics e su piattaforme di gestione digitale dedicate agli operatori e alle imprese del settore turistico locale.
La storia del turismo greco viene preservata e valorizzata attraverso la piattaforma grazie a due strumenti strettamente integrati: l’Archivio Digitale e il Museo Turistico Digitale Interattivo. Migliaia di materiali provenienti dagli archivi storici dell’Ente Nazionale Ellenico per il Turismo (GNTO) – tra cui celebri manifesti, fotografie, pubblicazioni e filmati – sono stati digitalizzati, catalogati e conservati, rendendo questo straordinario patrimonio accessibile al pubblico. Il Museo Turistico Digitale Interattivo 3D offre inoltre un’esperienza virtuale immersiva che consente agli utenti di ripercorrere l’evoluzione del marchio turistico della Grecia dagli anni Cinquanta fino a oggi, direttamente dal proprio computer.
